Gizlilik Politikası
01 Veri Sorumlusu
Uygulamayı kullandığınızda verilerinizin nasıl korunacağından biz sorumluyuz.
Panguru Studios ("Stüdyo", "Biz" veya "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili uluslararası direktifler (GDPR dahil) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Dijital varlıklarımızı ve "Şefim" mobil uygulama ekosistemini kullanırken paylaştığınız her türlü verinin güvenliği, kurumsal kimliğimizin temel taşını oluşturmaktadır.
Yasal yerleşim yerimiz ve operasyonel merkezimiz üzerinden yürütülen tüm veri işleme faaliyetleri, şeffaflık, hesap verebilirlik ve dürüstlük ilkelerine sıkı sıkıya bağlıdır. Veri sorumlusu olarak temel amacımız, teknolojiyi en güvenli şekilde kullanmanızı sağlamaktır.
02 Toplanan Veri Türleri
Sizden sadece daha iyi tarif sunabilmek için gerekli olan temel bilgileri ve fotoğrafları alıyoruz.
Hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan veriler iki ana kategoriye ayrılmaktadır: Doğrudan sizin paylaştığınız veriler ve otomatik olarak toplanan teknik veriler. Bu kapsamda işlenen veriler şunlardır:
- Görsel Veriler: Şefim uygulamasına yüklediğiniz buzdolabı veya malzeme fotoğrafları (Yalnızca işlem anında analiz edilir).
- Tercih Verileri: Diyet kısıtlamalarınız, favori mutfaklarınız ve kayıtlı tarif tercihleriniz.
- Cihaz Bilgileri: İşletim sistemi versiyonu, cihaz modeli ve uygulama performans logları.
- İletişim Verileri: Bize doğrudan e-posta veya destek kanalları üzerinden ulaştığınızda paylaştığınız ad, soyad ve e-posta adresi.
03 Veri İşleme Amaçlarımız
Topladığımız her bir veri birimi, size sunduğumuz deneyimi rafine etmek ve teknik mükemmeliyeti sağlamak adına işlenmektedir. Başlıca işleme amaçlarımız şunlardır:
Yapay zeka modellerimizin size en doğru yemek tariflerini sunabilmesi için görsel analiz yapılması, uygulama içi hataların tespit edilerek sistem performansının optimize edilmesi ve kullanıcı taleplerine hızlı yanıt verilebilmesi ana hedeflerimizdir. Ayrıca, sunduğumuz hizmetlerin yasal mevzuatlara uygunluğunu denetlemek ve platform güvenliğini sağlamak için gerekli teknik loglamalar yapılmaktadır.
04 Yapay Zeka ve Etik Kullanım
Yapay zekamız fotoğraflarınıza sadece bakıp geçer; onları kendi hafızasında saklamaz.
Panguru Studios, yapay zeka teknolojilerini "Privacy by Design" (Tasarım Yoluyla Gizlilik) prensibiyle geliştirir. Şefim uygulamasındaki yapay zeka modülleri, kullanıcıların kişisel görsellerini birer "veri seti" olarak görmez; onları sadece anlık bir çözümleme nesnesi olarak işler.
Modellerimiz, bireysel kullanıcı verilerini modelin genel eğitimi için (unsupervised learning) kalıcı olarak saklamaz. Her tarif oluşturma işlemi, izole bir ortamda gerçekleşir ve işlem tamamlandığında geçici veriler otomatik olarak silinir.
05 Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz ve mobil uygulamalarımızda, kullanıcı deneyimini ölçümlemek ve performansı takip etmek amacıyla birinci taraf çerezler ("cookies") ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu teknolojiler şunlar için gereklidir:
- Oturumun güvenli bir şekilde sürdürülmesi.
- Kullanıcı tercihlerinin (dil, tema vb.) hatırlanması.
- Uygulama çökmelerinin ve teknik aksaklıkların analiz edilmesi.
Bu çerezler üzerinden reklam hedeflemesi yapılmaz ve verileriniz reklam ağlarına pazarlanmaz.
06 Veri Saklama Süreleri
Verilerinizi sadece ihtiyaç duyduğumuz kadar saklıyoruz; işimiz bittiğinde hepsini siliyoruz.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizin (vergi kanunları, ticari defter tutma süreleri vb.) öngördüğü zaman diliminde saklanır. Saklama süresi dolan veya işleme amacını yitiren veriler, Panguru Studios'un güvenli imha politikası gereği kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.
Görsel analiz verileri (yüklenen fotoğraflar), tarif oluşturma işlemi tamamlandıktan hemen sonra (genellikle milisaniyeler içinde) işlemci seviyesinden temizlenir.
07 Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Panguru Studios, kullanıcı verilerini doğrudan bir "ticari varlık" olarak asla satmaz, kiralamaz veya pazarlamaz. Paylaşım faaliyetlerimiz yalnızca şu zorunlu hallerde gerçekleşebilir:
Hizmetin sunulması için gerekli olan bulut altyapı sağlayıcıları (AWS, Google Cloud vb.), yasal mercilerin resmi talepleri veya güvenliği tehdit eden durumlarda adli birimlerle iş birliği. Tüm bu paylaşımlarda veri minimizasyonu ilkesi uygulanır ve üçüncü tarafların veriyi yalnızca belirtilen amaç doğrultusunda kullanması sözleşmelerle korunur.
08 Siber Güvenlik Önlemleri
Verileriniz, sanki bir bankadaymış gibi yüksek şifreleme yöntemleriyle korunuyor.
Verileriniz, siber saldırılara, veri sızıntılarına ve yetkisiz erişimlere karşı hem fiziksel hem de dijital katmanlarda korunmaktadır. Panguru Studios olarak uyguladığımız başlıca güvenlik standartları şunlardır:
- SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletimi uçtan uca şifrelenmiş kanallar üzerinden yapılır.
- Sızma Testleri: Altyapımız düzenli olarak bağımsız güvenlik uzmanları tarafından denetlenir.
- Erişim Koruması: Şirket içi verilere erişim sadece yetkili mühendisler tarafından çift aşamalı doğrulama ile sağlanır.
09 Çocukların Gizliliği
Uygulamalarımız ve hizmetlerimiz genel izleyici kitlesine hitap etmekle birlikte, 13 yaşın (veya bulunduğunuz ülkeye göre 16 yaşın) altındaki bireylerden bilerek ve isteyerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bize haberimiz olmadan veri ilettiğini fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Bu verilerin sistemlerimizden hızla temizlenmesi için gerekli prosedürleri işleteceğiz.
10 Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz dünyanın en güvenli veri merkezlerinde (Avrupa/ABD) yüksek güvenlik standartlarıyla tutulur.
Hizmetlerimizi global ölçekte sunabilmemiz için verileriniz, bulunduğunuz ülkenin dışındaki (örneğin Avrupa Birliği veya ABD merkezli) sunucularda barındırılabilir. Bu tür aktarımlarda, hedef ülkenin yeterli veri koruma standartlarına sahip olduğundan emin olunur veya standart sözleşmesel hükümler (Standard Contractual Clauses) ile veri güvenliği garanti altına alınır.
11 Kullanıcı Hakları ve KVKK
Verilerinizi silmemizi, düzeltmemizi veya ne yaptığımızı anlatmamızı her an isteyebilirsiniz.
6698 Sayılı KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, verilerin silinmesini isteme ve eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak ve veri envanteriniz hakkında bilgi almak için kimlik doğrulamanızı sağlayacak bilgilerle birlikte bize başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
12 Politikada Değişiklikler
Panguru Studios, gelişen teknoloji ve değişen yasal düzenlemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan major değişiklikler, web sitemiz veya uygulamamız üzerinden size bildirilecektir. Bu sayfayı düzenli olarak takip etmek, verilerinizin nasıl korunduğu hakkında güncel kalmanızı sağlar.
Sorularınız mı var?
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için bize ulaşmaktan çekinmeyin.
contact@pangurustudios.com